Política de Privacidad de Cielo Nativo

En Cielo Nativo, valoramos y protegemos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para operar y mejorar nuestros servicios:

Información proporcionada por usted: Esto incluye datos que nos proporciona al contactarnos, solicitar una cotización o registrarse en nuestros servicios. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de su proyecto.
Datos de uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie.

2. Uso de su Información

Cielo Nativo utiliza la información recopilada para:

Proveer y mantener nuestros servicios.
Notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
Permitirle participar en funciones interactivas cuando usted elige hacerlo.
Proveer soporte al cliente.
Monitorear el uso de nuestros servicios.
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios: Podemos emplear a terceros para facilitar nuestros servicios, proveer servicios en nuestro nombre o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
Para cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
Transferencias de negocios: Si Cielo Nativo está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le proporcionaremos aviso antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de su información es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, usted tiene ciertos derechos de protección de datos, incluyendo:

El derecho de acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
El derecho a rectificar cualquier información inexacta o incompleta.
El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
El derecho a la portabilidad de datos.
El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a info@luminavia.com.

6. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Última actualización: 10 de octubre de 2023

Para cualquier pregunta, contáctenos en contact@luminavia.com